Sociaal Raadslieden vanaf maart aan de slag voor inwoners Pijnacker-Nootdorp

Donderdag 6 februari werd in het Stadskantoor van Delft de officiële samenwerkingsovereenkomst getekend tussen de gemeente Pijnacker-Nootdorp en Instituut Sociaal Raadslieden (ISR). Deze samenwerking biedt inwoners van Pijnacker-Nootdorp de mogelijkheid om vanaf 3 maart 2025 gratis gebruik te maken van de dienstverlening van het ISR. De sociaal raadslieden bieden hulp en geven advies bij sociaaljuridische problemen of vragen. Ook kunnen ze helpen bij het schrijven van een brief of een bezwaar.

Wat zijn sociaal raadslieden?

Sociaal raadslieden zijn onafhankelijke juridische adviseurs die adviseren, informatie verstrekken en hulp bieden op breed sociaaljuridisch gebied. Denk daarbij aan sociale zekerheid, wonen, of bijvoorbeeld toeslagen van de belastingdienst. Inwoners kunnen in principe met elke vraag bij sociaal raadslieden terecht, dit is niet beperkt tot juridische kwesties. Ook maatschappelijke partnerorganisaties van de gemeente kunnen straks bij het ISR terecht met vragen over ingewikkelde casuïstiek of om cliënten door te verwijzen.

Campagne om dienstverlening onder de aandacht te brengen

Om de inwoners van Pijnacker-Nootdorp te informeren over deze nieuwe dienstverlening, start de gemeente in maart een campagne. Op die manier moet duidelijk worden waarvoor onze inwoners de sociaal raadslieden kunnen inschakelen en hoe ze in contact kunnen komen met het ISR. 

Waarom deze nieuwe dienstverlening?

Wethouder Marieke van Bijnen is erg blij met deze samenwerking:

Inwoners hebben te maken met veel regels en procedures. Dat maakt zaken soms ingewikkeld. Na de toeslagenaffaire weten we hoe belangrijk het is dat inwoners bij sociaaljuridische problemen of vragen terecht kunnen bij een onafhankelijke instantie. En daar niet alleen gehoord, maar ook goed geholpen worden. We gaan de sociaal raadslieden zo goed mogelijk laten aansluiten op de lokale dienstverlening van partner organisaties als de formulierenbrigade van de SWOP en de thuisadministratie van Humanitas.

Ook de gemeenteraad van Pijnacker-Nootdorp is een groot voorstander van de komst van sociaal raadslieden in onze gemeente.

Het ISR Delft kijkt uit naar de samenwerking. Fatima el Yousfi van het ISR:

In Delft weten de inwoners ons inmiddels goed te vinden wanneer ze vastlopen of met vragen zitten. We hopen dat het niet lang zal duren voordat ook de inwoners van Pijnacker-Nootdorp ons inschakelen wanneer ze hulp of advies nodig hebben.