Storing bevestigingsmail afspraak gemeentekantoor
Maakt u online een afspraak om bijvoorbeeld een paspoort of identiteitskaart aan te vragen? Dan kan het voorkomen dat u geen bevestiging ontvangt per e-mail. Dit in verband met een storing. Excuus voor het ongemak.
Alleen afspraak voor noodzakelijke aanvragen bij gemeente
Bij het gemeentekantoor zijn de gevolgen van de coronamaatregelen ook zichtbaar. Voor de gezondheid van de inwoners en medewerkers is het alleen nog maar mogelijk om in middag langs te komen voor een afspraak.
Langere wachttijd
Dit betekent dat de agenda’s vol lopen en er een langere wachttijd is dan u van de gemeente gewend bent. Er moeten keuzes gemaakt worden en daarom worden alleen strikt noodzakelijke aanvragen behandeld. Hierbij kunt u denken aan geboorteaangifte, vestigingen vanuit het buitenland en het verzorgen van een geldig legitimatiebewijs. Andere aanvragen worden uitgesteld of kunnen digitaal.
Alleen telefonisch afspraak maken
Het maken van afspraken kan op dit moment alleen telefonisch via het telefoonnummer 14 015. De medewerkers van het Klant Contactcentrum (KCC) kijken samen met u of een afspraak noodzakelijk is. Sommige aanvragen kunnen ook digitaal.
Aanvraag uitstellen
En in andere gevallen vragen zij om uw aanvraag even uit te stellen. Heeft u een paspoort maar verloopt uw ID kaart, of andersom? Dan is het niet nodig om één van de twee meteen te verlengen. U kunt zich ook nog met het andere document legitimeren. Door het maken van deze keuzes blijft er ruimte in de agenda’s voor de inwoners waarvan de aanvraag wel prioriteit heeft of niet digitaal kan.
Kijk onder Direct regelen & Informatie of uw aanvraag ook digitaal kan. Komt u er niet uit? Neem dan contact op met het KCC via het telefoonnummer 14 015.
Meer nieuws
-
Kunstwissel Rabo-etalages16 mei 2024, 15:10
-
Spinselmot in het voorjaar13 mei 2024, 15:30
-
Lever uw tegels in op zaterdag 25 mei13 mei 2024, 15:28
-
Gemeente gesloten op maandag 20 mei13 mei 2024, 12:58
-
Te koop: kavel 26 Heron13 mei 2024, 12:55
-
Doe mee aan de Open monumentendag op zaterdag 14 en zondag 15 september13 mei 2024, 12:54
-
Sportweg moet Sportlaan zijn op de stempas8 mei 2024, 18:40
-
Onthulling informatiebord Plas van Van Buijsen6 mei 2024, 10:42
-
Vakantiemaatjes gezocht!6 mei 2024, 10:01
-
Dodenherdenking 20244 mei 2024, 23:00